Müşterilerimizden ricamız, ürün kendilerine ulaştıktan sonra ürünü kontrol ederek herhangi bir kusur veya problem durumunda aynı gün içerisinde bizimle iletişime geçmeleridir. Kusurlu olduğu tespit edilen ürünlerde değişim ve iade işlemi yapılabilmektedir.
Aşağıdaki durumlarda değişim ve iade kabul edilmemektedir:
• Ürünün kullanılmış olması • Ürünün yıkanmış olması • Üründe deformasyon bulunması • İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir kusur tespit edilememesi • Ürünün kişiye özel ölçüyle dikilmiş olması
Kusurlu olduğu tespit edilen ürünlerde kargo ücreti satıcıya aittir. Kusur dışında yapılan değişim işlemlerinde ise kargo ücreti müşteriye aittir.
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.